들어가기 앞서
- 앱 업데이트로 인해 안내된 내용이 다소 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 캐치테이블 앱의 최신 버전이나 식당의 정책 및 다른 정보들을 확인하시기 바랍니다.
캐치테이블 앱 다운로드 및 회원가입 안내
캐치테이블 앱은 다양한 맛집과 레스토랑 예약을 간편하게 도와주는 앱입니다. 스마트폰 기종에 따라 다운로드 방법과 회원가입 절차가 다를 수 있으니, 아래 내용을 참고하시면 쉽게 설치하고 가입할 수 있습니다.
1. 캐치테이블 앱 설치 방법
아이폰(iPhone) 설치 방법
- 홈 화면에서 앱 스토어를 찾아 클릭하세요. 앱 스토어 아이콘은 파란색 바탕에 흰색 "A" 모양입니다.
- 하단의 검색 버튼을 누르고, 검색창에 **"캐치테이블"**을 입력하세요.
- 검색 결과에서 캐치테이블 앱을 클릭하고, 받기 버튼을 누릅니다.
- 설치가 시작되면, Apple ID 비밀번호나 Face ID를 통해 확인을 완료하세요.
- 설치가 완료되면 "열기" 버튼이 나타나며, 앱을 실행할 수 있습니다.
안드로이드(Android) 설치 방법
- 홈 화면에서 Play 스토어를 찾아 클릭하세요. 아이콘은 삼각형 모양의 재생 버튼입니다.
- 상단의 검색창에 **"캐치테이블"**을 입력하고 검색하세요.
- 검색 결과에서 캐치테이블 앱을 선택한 후, 설치 버튼을 클릭합니다.
- 설치가 시작되며, 필요한 경우 권한 요청에 동의하세요.
- 설치가 완료되면 "열기" 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.
설치 시 유의사항
- 와이파이 연결이 안 된 경우 모바일 데이터를 사용하게 되므로, 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
- 저장 공간이 부족하면 설치가 불가능할 수 있습니다. 이 경우, 불필요한 앱이나 파일을 삭제해보세요.
2. 캐치테이블 회원가입 절차
캐치테이블에서는 소셜 계정 연동 가입과 이메일 가입 두 가지 방법을 제공합니다.
1) 소셜 계정 연동 가입 방법
- 앱을 실행한 후, 카카오톡, 네이버 또는 애플 계정 중 하나를 선택하세요.
- 선택한 소셜 계정의 로그인 화면이 나타나면, 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인합니다.
- 캐치테이블에서 요청하는 필수 정보 제공에 동의하면, 추가 정보 입력 화면으로 이동합니다.
- 이름과 전화번호 등의 기본 정보를 입력하고 가입 완료 버튼을 누르면 회원가입이 완료됩니다.
2) 이메일 가입 방법
- 앱을 실행하고, 이메일로 가입하기 버튼을 클릭하세요.
- 이메일 주소를 입력한 후, 인증번호 받기를 누르면 인증 메일이 발송됩니다.
- 받은 인증번호를 앱에 입력하고, 비밀번호를 설정하세요. 비밀번호는 8자리 이상으로 영문, 숫자, 특수문자를 조합하는 것이 좋습니다.
- 이름, 전화번호 등 추가 정보를 입력하고, 약관에 동의한 후 가입하기를 클릭합니다.
- 이제 캐치테이블 회원이 되었습니다!
회원가입 후 설정 팁
- 프로필 사진 등록: 계정 설정 메뉴에서 원하는 사진을 추가하세요.
- 알림 설정: 예약 알림과 할인 혜택 알림을 받고 싶다면, 알림 기능을 켜세요.
- 선호 지역 및 음식 설정: 자주 방문하는 지역과 좋아하는 음식을 설정하면 맞춤형 맛집 추천을 받을 수 있습니다.
문제 해결 방법
앱 설치나 가입 과정에서 문제가 발생하면 다음 사항을 확인하세요:
- 인터넷 연결 확인: 와이파이 연결 상태를 점검하고, 문제가 지속되면 스마트폰을 재부팅해보세요.
- 공간 부족 시: 스마트폰 저장 공간을 확인하고, 불필요한 앱이나 파일을 삭제하세요.
- 고객센터 문의: 여전히 문제가 해결되지 않는다면 캐치테이블 고객센터에 문의하여 도움을 받으세요.
캐치테이블 앱 완벽 사용 가이드
이번에는 캐치테이블 앱 설치부터 예약까지, 단계별로 설명드리겠습니다. 처음 사용하는 분들도 간편하게 따라할 수 있도록 안내드릴게요.
1. 캐치테이블 앱 실행하기
- 스마트폰 홈 화면에서 캐치테이블 앱 아이콘을 찾아 터치하세요. 주황색 배경의 아이콘입니다.
- 앱이 실행되면 로그인 화면이 나타납니다. 회원가입을 이미 하신 경우, 이메일과 비밀번호를 입력하고 '로그인' 버튼을 누르세요. 아직 회원가입이 안 되었다면 '회원가입' 버튼을 눌러주세요.
2. 메인 화면 둘러보기
로그인 후 메인 화면이 열립니다. 이곳에서는 다양한 기능을 한눈에 볼 수 있습니다.
- 상단 검색창: 찾고자 하는 식당 이름이나 음식 종류를 입력하세요.
- 추천 식당 및 이벤트: 중간 화면에 인기 식당과 최신 이벤트 정보가 표시됩니다.
- 하단 메뉴: 홈, 검색, 예약, 찜, 마이페이지 메뉴를 통해 필요한 기능으로 이동할 수 있습니다.
3. 식당 검색 방법
식당을 찾는 방법은 다음 두 가지입니다.
1) 직접 검색하기
- 상단의 검색창을 터치하고 식당 이름 또는 음식 종류를 입력하세요. 예를 들어, "스시" 또는 "이탈리안" 등을 입력할 수 있습니다.
- 입력 후 키보드의 검색 버튼을 누르면 관련된 식당 목록이 나타납니다.
2) 카테고리로 찾기
- 하단 메뉴에서 **'검색'**을 선택하세요.
- 한식, 양식, 일식 등의 다양한 카테고리가 표시됩니다. 원하는 카테고리를 클릭하면 관련 식당 리스트가 표시됩니다.
4. 식당 정보 확인하기
마음에 드는 식당을 찾으셨다면, 해당 식당을 클릭하여 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 식당 사진: 내부 인테리어와 메뉴 사진을 확인할 수 있습니다.
- 기본 정보: 주소, 영업시간, 전화번호 등이 표시됩니다.
- 메뉴 정보: 주요 메뉴와 가격을 확인할 수 있습니다.
- 리뷰 확인: 다른 손님들이 남긴 후기와 평점을 읽어볼 수 있습니다.
5. 식당 예약하기
예약을 진행할 준비가 되셨다면 다음 단계를 따라 주세요.
- 식당 정보 페이지에서 '예약하기' 버튼을 터치하세요.
- 날짜 선택: 방문하고자 하는 날짜를 선택하세요.
- 시간 선택: 예약 가능한 시간대를 확인하고 원하는 시간을 선택하세요.
- 인원 선택: 방문 인원 수를 입력하세요.
- 특별 요청 사항: 창가 자리 요청 등의 특별한 요구 사항이 있다면 적어주세요.
- '예약하기' 버튼을 누르면 예약이 완료됩니다.
6. 예약 확인 및 변경
예약이 완료되면 예약 확인 페이지가 열립니다. 이곳에서 예약 정보를 다시 확인할 수 있습니다.
- 식당 이름
- 예약 날짜와 시간
- 예약 인원
- 예약 번호
예약을 수정하거나 취소하고 싶다면, 하단의 '예약' 메뉴에서 해당 예약을 선택한 후 '변경' 또는 '취소' 버튼을 클릭하세요.
7. 리뷰 작성하기
방문 후 식당에 대한 후기를 남기고 싶다면 다음 단계를 따라 주세요.
- '예약' 메뉴에서 방문한 식당을 선택하세요.
- '리뷰 작성' 버튼을 클릭하고, 별점과 방문 소감을 입력합니다.
- 사진을 찍어 함께 업로드할 수도 있습니다.
- '등록' 버튼을 눌러 리뷰 작성을 완료합니다.
8. 즐겨찾기 기능 사용하기
마음에 드는 식당을 저장하고 싶다면 찜 기능을 사용하세요.
- 식당 정보 페이지에서 하트 아이콘을 터치하세요.
- 하트가 빨간색으로 변하면 저장이 완료된 것입니다.
- '찜' 메뉴에서 저장한 식당을 확인할 수 있습니다.
9. 할인 쿠폰 사용하기
캐치테이블은 종종 할인 쿠폰을 제공합니다.
- 메인 화면에서 이벤트 배너를 확인하세요.
- '마이페이지' 메뉴의 **'쿠폰함'**에서 보유한 쿠폰을 확인할 수 있습니다.
- 예약 시 사용할 수 있는 쿠폰이 있다면 자동으로 적용됩니다.
10. 앱 설정 및 로그아웃
앱의 알림 설정이나 개인정보 관리는 **'마이페이지'**에서 변경할 수 있습니다.
- '설정' 메뉴로 이동하여 원하는 항목을 수정하세요.
- 앱 사용이 끝나면 '로그아웃' 버튼을 눌러 안전하게 로그아웃하세요.
이제부터는 캐치테이블 앱을 사용해 예약을 변경하거나 취소할 때 참고할 수 있는 방법을 차근차근 안내해 드릴게요. 앱 사용이 처음이시더라도 따라오시기 쉽게 하나하나 설명해 드릴 테니, 부담 갖지 마시고 천천히 진행해 보세요.
예약 변경 방법
1. 앱 실행
- 먼저 스마트폰에서 캐치테이블 앱을 찾으세요. 주황색 배경의 아이콘이 있는 앱입니다. 터치하여 실행합니다.
2. 로그인
- 앱 실행 후 로그인 화면이 나타나면, 가입한 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
- 만약 비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호 찾기 기능을 사용하거나 가족에게 도움을 받아보세요.
3. 예약 메뉴 이동
- 로그인 후 하단 메뉴에서 '예약 관리'를 찾아 선택하세요. 현재 예약한 내역들이 표시될 것입니다.
4. 변경할 예약 선택
- 예약 목록에서 변경하고 싶은 예약을 찾아 터치하세요. 상세 정보 화면으로 이동합니다.
5. 예약 수정 시작
- 상세 화면에서 '예약 수정' 버튼을 찾습니다. 터치하여 변경 절차를 시작하세요.
6. 새로운 날짜와 시간 선택
- 캘린더에서 방문하고 싶은 새 날짜를 선택합니다. 선택 후 가능한 시간대 목록이 나타나면 원하는 시간을 고릅니다.
7. 인원 변경 (필요시)
- 인원 수를 조정할 수 있는 옵션이 나타납니다. 필요하다면 '+' 또는 '-' 버튼으로 인원을 변경하세요.
8. 변경 사항 확인
- 변경한 날짜, 시간, 인원 수를 다시 한 번 확인하고, 모든 내용이 맞다면 다음 단계로 넘어갑니다.
9. 예약 수정 완료
- '변경 완료' 버튼을 누르면 수정 사항이 반영됩니다. 수정이 성공하면 확인 메시지가 나타납니다.
10. 변경된 예약 내용 확인
- 다시 '예약 관리' 페이지로 이동해 수정된 내용이 제대로 반영되었는지 확인하세요.
주의사항
- 변경 가능 기간: 방문 하루 전까지는 대부분의 예약 변경이 가능하지만, 당일에는 변경이 어렵습니다.
- 식당 정책 확인: 특정 식당은 예약 변경이 제한될 수 있습니다. 이런 경우 전화로 문의하는 것이 좋습니다.
- 추가 요금 발생 가능: 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있으니 주의하세요.
예약 취소 방법
1. 캐치테이블 앱 실행
- 스마트폰에서 캐치테이블 앱을 찾아 터치하여 실행합니다.
2. 로그인
- 로그인 화면에서 이메일과 비밀번호를 입력하고 로그인합니다.
3. 예약 메뉴로 이동
- 메인 화면 하단 메뉴에서 '예약 관리' 또는 '내 예약'을 터치합니다.
4. 취소할 예약 선택
- 현재 예약된 목록에서 취소할 예약을 찾아 선택합니다.
5. '예약 취소' 버튼 누르기
- 예약 상세 화면에서 '예약 취소' 버튼을 터치합니다.
6. 취소 이유 선택
- 예약 취소 이유를 선택하는 화면이 나타납니다. 가장 적합한 사유를 선택하세요.
7. 취소 확인
- "정말 예약을 취소하시겠습니까?"라는 확인 메시지가 나타납니다. '확인' 버튼을 눌러 취소를 완료합니다.
8. 취소 완료 확인
- "예약이 취소되었습니다"라는 메시지가 나타나면 취소가 성공적으로 완료된 것입니다.
9. 예약 내역 확인
- 다시 '예약 관리' 페이지로 돌아가서 취소된 예약이 목록에서 삭제되었는지 확인합니다.
10. 환불 확인 (필요시)
- 사전 결제를 한 경우, 환불 정책에 따라 자동으로 환불 절차가 진행됩니다. 환불 내역은 '마이페이지'에서 확인할 수 있습니다.
주의사항
- 취소 가능 기간: 대부분의 식당은 방문 하루 전까지 취소를 허용하지만, 당일 취소는 어려울 수 있습니다.
- 환불 정책: 일부 식당은 취소 시 예약금을 환불하지 않을 수 있습니다.
- 예약 빈도 주의: 자주 예약을 취소하면 향후 예약 시 제약이 생길 수 있습니다.
중요 안내
- 앱 업데이트로 인해 안내된 내용이 다소 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 캐치테이블 앱의 최신 버전이나 식당의 정책 및 다른 정보들을 확인하시기 바랍니다.
- 앱 업데이트로 인해 안내된 내용이 다소 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 캐치테이블 앱의 최신 버전이나 식당의 정책 및 다른 정보들을 확인하시기 바랍니다.
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